מדיניות בטיחות ילדים והגנה מפני התעללות מינית בקטינים (CSAE)

עודכן: 28.04.2026

המחויבות שלנו

בלופ מחויבת ל"אפס סובלנות" כלפי כל תוכן או התנהגות שמהווים התעללות מינית בקטינים, ניצול מיני של קטינים, או חומרי התעללות מינית בקטינים (CSAM). אנחנו פועלים על פי חוק העונשין הישראלי, חוק הנוער (טיפול והשגחה), ומדיניות Google Play בנושא תקנים לבטיחות ילדים.

מי רשאי להשתמש בבלופ

• השירות מיועד אך ורק למבוגרים בני 18 ומעלה.
• הרשמה דורשת אישור מפורש של גיל. כל משתמש מאשר כי הוא בן 18 ומעלה.
• אסור להציג בפרופיל תמונות של קטינים, גם אם הם הילדים של המשתמש.
• אסור לכלול תוכן מיני, רומנטי או רומז המתייחס לקטינים בכל חלק של האתר (פרופיל, הודעות, תמונות).

תוכן אסור

בלופ אוסרת באיסור מוחלט על:

• פרסום, שיתוף, אחסון או הפצה של חומרי התעללות מינית בקטינים (CSAM) בכל פורמט.
• שיחות בעלות אופי מיני או רומנטי על אודות קטינים, או עם מי שמתחזה לקטין.
• ניסיון לפתות, לשדל או ליצור קשר רומנטי או מיני עם מי שמציג עצמו כקטין (Grooming).
• כל קישור, תיאור או רמז לחומר כזה במקור חיצוני.
• שימוש בפלטפורמה לצורך חליפין, מכירה או הפצה של כל תוכן הקשור לניצול קטינים.

איך אנחנו אוכפים

• סינון תמונות אוטומטי: כל תמונה שמועלית עוברת בדיקה ב-AI vision (Anthropic Claude) לוודא שהיא של מבוגר ולא מכילה קטינים. תמונות שזוהו כחשודות נדחות אוטומטית או נשלחות לבדיקה ידנית.
• סינון טקסט: מערכת סינון תוכן בודקת כל הודעה וכל שדה פרופיל לפני שמירה. התראות נכנסות אל לוח האכיפה של הצוות.
• דיווח משתמשים: כל משתמש יכול לדווח על פרופיל או הודעה ישירות מתוך האפליקציה (כפתור "דווח") עם בחירת סיבה הכוללת "תוכן מיני בקטינים" ו"חשד לקטין".
• חסימה מיידית: חשבון שדווח על תוכן הקשור לקטינים נחסם תוך 24 שעות לכל היותר ועד לבדיקה. אם החשד מאומת — החסימה לצמיתות וכל התוכן נמחק.
• שיתוף עם רשויות: במקרה של חשד מבוסס לעבירה פלילית הקשורה לקטינים, אנחנו פועלים לפי החוק הישראלי ומדווחים למשטרת ישראל (יחידת להב 433 / סייבר), לרשות לאומית להגנה על הילד באינטרנט (105), ולפי הצורך ל-NCMEC ול-Internet Watch Foundation.
• שמירת ראיות: תוכן שדווח נשמר באופן מאובטח לפרק זמן הנדרש לחקירה, לפני המחיקה, אך אינו מוצג שוב לאף משתמש.

איך לדווח

אם נתקלת בתוכן או בהתנהגות שעלולים לפגוע בקטין, יש לך מספר דרכים לדווח:

• בתוך האפליקציה: כפתור "דווח" בכל פרופיל ובכל שיחה, בחירת סיבה "תוכן מיני בקטינים" או "חשד לקטין".
• בדואר אלקטרוני: safety@baloop.co.il — תיבה ייעודית לדיווחי בטיחות ילדים, נבדקת על בסיס יומי.
• במקרה חירום או אם הילד בסכנה מיידית: יש לפנות ישירות למשטרת ישראל בטלפון 100, או לקו 105 (הקו הלאומי להגנה על ילדים ובני נוער ברשת).

איש הקשר לבטיחות ילדים

איש הקשר המיועד לטיפול בנושאי בטיחות ילדים, CSAE ו-CSAM בבלופ:

• שם: שמוליק דוידוביץ
• תפקיד: מנהל מוצר ובטיחות הפלטפורמה
• אימייל: safety@baloop.co.il
• זמן תגובה: עד 48 שעות בימי חול. דיווחים דחופים (חשד פעיל) מטופלים תוך 24 שעות.

ציות לחוק

בלופ פועלת על פי חוקי מדינת ישראל ובכלל זה חוק העונשין (סעיפים 214 ו-345-352 הנוגעים לפרסום והחזקת תועבה ולעבירות מין בקטינים), חוק הנוער (טיפול והשגחה) ותקנון הגנת הפרטיות. אנחנו פועלים בהתאם לדרישות מדיניות Google Play לתקני בטיחות ילדים, ולעקרונות International Voluntary Principles to Counter Online Child Sexual Exploitation and Abuse.

משאבים נוספים לקורבנות ולמשפחות

• 105 — הקו הלאומי להגנה על ילדים ובני נוער ברשת: חיוג 105, או דרך אתר משרד המשפטים
• איגוד מרכזי הסיוע לנפגעות ולנפגעי תקיפה מינית: 1202 (נשים), 1203 (גברים)
• משטרת ישראל: 100 (חירום), 1554 (יחידת הסייבר)
• NCMEC CyberTipline: report.cybertip.org — לדיווח על CSAM ברשת.

עדכונים למדיניות

המדיניות הזו מתעדכנת בעת הצורך כדי לעמוד בדרישות החוק ובמדיניות החנויות שאנחנו מופצים בהן. גרסה זו: 1.0. תאריך עדכון אחרון: 28.04.2026.

קישורים קשורים

• תנאי שימוש
• מדיניות פרטיות